Testimonios de clientes
Flamingo Colis: Lea las opiniones de nuestros clientes
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Preguntas frecuentes
Pedidos y entrega
¿Cuánto tiempo transcurre desde el pedido hasta la entrega?
Las transferencias bancarias se procesan en un plazo de 24 a 48 horas, el pedido tarda 5 días laborables en procesarse y se entrega en un plazo de 2 a 4 días laborables por DHL.
¿Qué métodos de pago se aceptan?
Sólo aceptamos pagos por transferencia bancaria.
¿Realizan envíos internacionales?
Sí, entregamos en cualquier lugar de Europa, departamentos y territorios franceses de ultramar y Reunión.
¿Cómo funciona el proceso de pedido?
Para hacer un pedido, sólo tiene que seleccionar los artículos, añadirlos a la cesta de la compra, rellenar sus datos y proceder al pago por transferencia bancaria.
¿Qué ocurre si mi artículo resulta dañado en el momento de la entrega?
Si un artículo resulta dañado durante el transporte o no funciona, se lo devolveremos. Sin embargo, si no está satisfecho con el contenido del paquete, no existe un periodo de reflexión de 14 días.
Valores y compromiso
¿Cuáles son los compromisos de su empresa?
Estamos comprometidos con la ecorresponsabilidad, el descubrimiento inesperado de paquetes misteriosos y la fiabilidad de nuestro servicio.
¿Cómo contribuye a reducir los residuos?
Al revender los paquetes perdidos, contribuimos a reducir los residuos y damos una segunda vida a los productos.
¿Por qué sus paquetes son un regalo único?
Nuestros paquetes son perfectos para los amantes de las sorpresas y los artículos misteriosos.
¿Cuál es su posición en el mercado de los paquetes perdidos?
Somos líderes del mercado en la venta de paquetes perdidos y ofrecemos una gama única de productos.
¿Cómo garantiza la fiabilidad de su servicio?
Gracias a nuestra experiencia y diversificación de productos, somos la única empresa que suministra una gama tan amplia y de tanta calidad de paquetes perdidos.
Tipos de envases y productos
¿Cómo se clasifican los paquetes perdidos que vende?
Revendemos los paquetes perdidos de 3 formas: por peso, por transportista y por tienda.
¿Qué transportistas se incluyen en sus paquetes?
Nuestros paquetes pueden incluir artículos de Colissimo, DHL, DPD, FedEx, Mondial Relay y Chronopost.
¿Qué comercios se incluyen en sus parcelas?
Recibimos paquetes de tiendas como Fnac, Leroy Merlin, ManoMano, Amazon, Asos y Cdiscount.
¿Cuál es el valor de los productos de los paquetes?
El valor de los productos de los paquetes varía. Puede encontrar productos de tan solo 1 € o de hasta 300 €.
¿Qué es un paquete "de peso"?
Un paquete "al peso" es una mezcla de los distintos transportistas disponibles en nuestro sitio.
Información sobre la empresa
¿Cuál es el nombre de su empresa?
El nombre de nuestra empresa es SELARL ACTIV.
¿Dónde está ubicada su empresa?
Estamos en 14 Boulevard des Frères Lumière, 29260 Lesneven, Francia.
¿Cómo puedo ponerme en contacto con su empresa?
Puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico en la siguiente dirección contact@colisperdus.com o por chat en directo a través de nuestra IA en nuestro sitio web.
¿Cuál es su código de actividad (APE)?
Nuestro código APE es "Portales de Internet (3455Z)".
¿Cuál es el capital social de su empresa?
Nuestro capital social es de 125.000 euros.
