شهادات العملاء
Flamingo Parcel: اكتشف شهادات عملائنا
افعل مثل هؤلاء العملاء: اترك لنا شهادة فيديو بعد طلبك واحصل على رمز ترويجي -40% لطلبك التالي!
أسئلة مكررة
الطلب والتسليم
ما هي المهل الزمنية بين الطلب والتسليم؟
يتم مراعاة التحويل البنكي خلال 24 إلى 48 ساعة، وتستغرق معالجة الطلب 5 أيام عمل ومدة التسليم من 2 إلى 4 أيام عمل مع خدمة DHL.
ما هي طرق الدفع المقبولة؟
نحن نقبل الدفع فقط عن طريق التحويل المصرفي.
هل تشحن دوليا ؟
نعم، نقوم بالتوصيل إلى كل مكان في أوروبا، وفي أقاليم ما وراء البحار الفرنسية وجزيرة ريونيون.
كيف تتم عملية الطلب؟
للطلب، ما عليك سوى اختيار العناصر وإضافتها إلى السلة وإدخال معلوماتك والدفع عن طريق التحويل.
ماذا يحدث إذا تضررت السلعة الخاصة بي عند التسليم؟
إذا تعرض المنتج للتلف أثناء النقل أو كان غير فعال، فسنقوم برد ثمنه. ومع ذلك، إذا كانت محتويات الحزمة لا تناسبك، فلا توجد فترة سحب مدتها 14 يومًا.
القيم والالتزام
ما هي التزامات شركتك؟
نحن ملتزمون بالمسؤولية البيئية، والاكتشاف غير المتوقع للحزم الغامضة وموثوقية خدماتنا.
كيف تساعد في تقليل النفايات؟
من خلال إعادة بيع الطرود المفقودة، نساعد في تقليل النفايات ونمنح المنتجات حياة ثانية.
لماذا تعتبر الطرود الخاصة بك هدية فريدة من نوعها؟
باقاتنا مثالية لعشاق المفاجآت والأشياء الغامضة.
ما هو موقعك في سوق الطرود المفقودة؟
نحن رواد السوق في مبيعات الطرود المفقودة ونقدم تنوعًا فريدًا في المنتجات.
كيف تتأكد من موثوقية خدمتك؟
بفضل خبرتنا وتنوع منتجاتنا، نحن الوحيدون الذين نقدم هذا التنوع والجودة للطرود المفقودة.
أنواع العبوات والمنتجات
كيف يتم تصنيف الطرود المفقودة التي تبيعها؟
نقوم بإعادة بيع الطرود المفقودة بثلاث طرق: حسب الوزن، حسب شركة النقل، وحسب المتجر.
ما هي شركات النقل المضمنة في الطرود الخاصة بك؟
قد تتضمن عروضنا عناصر من Colissimo وDHL وDPD وFedEx وMondial Relay وChronopost.
ما هي المتاجر المدرجة في الحزم الخاصة بك؟
لدينا عروض من متاجر مثل Fnac وLeroy Merlin وManoMano وAmazon وAsos وCdiscount.
ما هي قيمة المنتجات الموجودة في العبوات؟
تختلف قيمة المنتجات في العبوات. يمكنك العثور على منتجات بقيمة 1 يورو بالإضافة إلى منتجات بقيمة 300 يورو.
ما هي الحزمة "بالوزن"؟
الحزمة "بالوزن" هي مزيج من شركات النقل المختلفة المتوفرة على موقعنا.
معلومات الشركة
ما هو الاسم القانوني لشركتك؟
اسم شركتنا هو SELARL ACTIV.
أين يقع عملك؟
نحن موجودون في 14 Boulevard des Frères Lumière، 29260 Lesneven، فرنسا.
كيف يمكنني الاتصال بشركتك؟
يمكنكم التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني على contact@colisperdus.com أو عن طريق الدردشة المباشرة عبر الذكاء الاصطناعي الخاص بنا على موقعنا.
ما هو رمز نشاطك (APE)؟
رمز APE الخاص بنا هو "بوابات الإنترنت (3455Z)".
ما هو رأس مال شركتك؟
يبلغ رأس مالنا 125.000 يورو.
